고객 지원

우리는 고객에게 적시납품을 보장하며 유럽, 북미, 중국, 한국에서 자회사를통해 글로벌비즈니스를 전개하고 있습니다.

당사의 기술자와 엔지니어는 제품을 최대한 활용하는 방법에 대한 지침을 제공하고 현지언어로 기술자문 및 판매지원을 제공하기 위해 고객과 지속적으로 커뮤니케이션 합니다. 또한 소중한 파트너들과 공인대리점 네트워크는 더욱 지역산업과의 연결을 개선하는데 기여하고 있습니다.

우리의목표: 어디에있든, 그들이 무엇이 필요하든 고객에게 지속적으로 더 나은 경험을 제공하는 것 입니다.

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우리는 기술문서가 당사의 제품개발프로세스와 시장 진입에 있어 매우 중요한 측면을 담당한다고 생각합니다.

당사 제품에관한 모든 핵심 정보는 인터랙티브툴과 교육용 툴에 의해 이해하기 쉽고 논리적으로 정리되어 있습니다.

물론 복잡하고 어려운내용을 쉬우면서도 정확하게 설명하는것이 쉬운일은 아닙니다. 그러나 명확한 매뉴얼로 인해 고객의 제품사용이 쉬워진다면 그것이 우리의 행복입니다.

옵토 엔지니어링은 진정으로 혁신적이며 유니크한 렌즈를 제공할 뿐만 아니라 광학적으로 해결하세요! 프로그램을 통해 가장 효율적인 광학장치 배치 및 타당성 조사를 지원하고 있습니다.

옵토 엔지니어링은 광학적 지원뿐 아니라 그들이 어떻게 여러 종류의 카메라들과 결합될 수 있는지, 조명 및 비전시스템의 다른 파트들과 어떻게 상호작용하는지 지원하고 있습니다.

당사는 광학분야에서의 전문성을 고객과 공유함으로써 함께 독특하며 틀에 얽매이지 않는 광학적 솔루션을 찾아나가길 원합니다.